CONDICIONES COMERCIALES

 

       

 

Condiciones Comerciales
  • Precios en pesos colombianos -COP, que incluyen impuesto de IVA de 19%.
  • Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
  • Productos y ofertas válidos según la disponibilidad del inventario.
  • Los costos de envío están a cargo del comprador. Antes de que Usted realice el pago se le detallará cada ítem por conceptos de Precio de Mercancía, Impuestos y Costo de Envío.
  • El comprador es responsable de los gastos de envío de retorno bajo cualquier circunstancia y de entregar los artículos en su estado y presentación originales.
  • Las políticas de financiación que aplican para pagos efectuados con tarjeta de crédito (plazos, intereses) son las fijadas por el banco emisor o la franquicia de la tarjeta de crédito y no son responsabilidad de UNIFORMIA.
  • La factura de venta será enviada por e-mail a nombre de quien se registre para realizar la compra (Art. 5 D.R. 1165/96 DIAN).
  • La compra podrá ser rechazada por cualquier inconsistencia en la información suministrada o por decisión del banco emisor de las tarjetas de crédito o de las redes de información bancaria.
  • Especificaciones técnicas y de diseño sujetas a cambios sin previo aviso
  • UNIFORMIA se reserva el derecho a corregir cualquier información y a rechazar o cancelar cualquier pedido como resultado de errores tipográficos o inexactitudes de cualquier índole.
 
Condiciones de Entrega y Devoluciones
  • Los productos son entregados en el domicilio del cliente.
  • El tiempo de entrega dependerá de la disponibilidad del inventario y del destino o ciudad de entrega.
  • Pueden aplicar restricciones de envío a localidades no incluidas en la cobertura del transportador.
  • El tiempo de entrega puede ser mayor si el comprador digita una dirección de entrega equivocada. UNIFORMIA no se responsabiliza por direcciones de despacho erróneas o a destinos y/o direcciones no incluidas en la cobertura del transportador asignado.
  • Es responsabilidad del cliente asegurarse de abrir y revisar el producto antes de recibir a entera satisfacción y firmar la guía de entrega.
  • Si el producto o su empaque llegan sin la cinta de seguridad o con cualquier daño físico del empaque, por favor revise con detalle el contenido o absténgase de recibirlo y regréselo con el transportador haciendo la correspondiente anotación en la guía.

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Condiciones de Garantía y Servicio
  • Todas las prendas de UNIFORMIA tienen garantía por defectos en materiales, procesos de acabado textil y procesos de confección de hasta 1 año.
  • Si algún producto resultare defectuoso, UNIFORMIA lo reparará o reemplazará inmediatamente por uno nuevo sin costo alguno para el cliente.
  • La Garantía no se aplica al desgaste normal ni a los daños resultantes de uso anormal, uso incorrecto, uso indebido, negligencia o accidente.
  • La modificación de cualquier prenda por personal ajeno a UNIFORMIA invalida la presente garantía.
  • El proceso de reclamación de la garantía se inicia informando la novedad a través de la página de contacto, por e-mail en servicio@uniformia.co, Twitter, o por teléfono con la línea de atención al cliente (++57-1) 660 3860. Usted recibirá las instrucciones para la revisión o cambio de la prenda de ser necesario.
  • UNIFORMIA no cubre costos de envío o reenvío desde o hasta el sitio de origen donde se encuentre el producto cuya garantía se esté reclamando.
  • No es necesario que Usted presente la factura de compra para hacer uso de su derecho a solicitar una reclamación por garantía o devolución.
  • Usted tiene derecho a retractarse en un término de veintiun (21) días siguientes a su compra en UNIFORMIA. La totalidad (100%) del dinero pagado por el producto o productos le será reintegrado.
 
Condiciones de Privacidad de la Información Personal
  • Al realizar una compra en UNIFORMIA, Usted nos autoriza para contactarlo vía telefónica, e-mail, redes sociales o cualquier otro medio con fines relacionados con el proceso de compra, asistencia y despacho de sus uniformes.
  • Una o dos veces al año podríamos enviarle mensajes con información actualizada o promocional.
  • Usted tiene derecho a dejar de recibir en cualquier momento comunicaciones solicitadas expresamente.
  • UNIFORMIA no compartirá ninguna información personal que Usted provea en este sitio de comercio electrónico con ningún otro organismo involucrado.

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